Le Dr Turner Osler et son fils Lex sont les cofondateurs de QOR360, une entreprise qui produit des fauteuils primés conçus pour soulager les maux de dos. Le duo a commencé son aventure lorsque le Dr Osler n’a pas trouvé de chaise pour soulager son propre mal de dos et qu’il a décidé de construire la sienne.
La chaise QOR360 permet aux utilisateurs de bouger tout en restant assis, ce qui fait travailler les muscles centraux du dos et soulage le mal de dos. Le Dr Osler joue le rôle du savant fou, comme il dit, tandis que Lex s’occupe du côté opérationnel de l’entreprise.
Le Dr Osler explique qu’avant de travailler avec UPS, « [il mettait] les adresses de tout le monde dans un seul document et [découpait] un morceau, qui devenait l’étiquette d’expédition ».
« Au fur et à mesure que nous nous développons, ShipStation et UPS nous permettent de vendre et d’exécuter nos commandes avec la même qualité que les entreprises milliardaires », a déclaré Lex. « J’ai assemblé et emballé des centaines de chaises. Maintenant, avec l’aide de ShipStation et d’UPS, nous avons pu rationaliser tout cela. C’est vraiment une belle chose. »
Regardez cette vidéo pour voir comment UPS aide cette petite entreprise et ce duo père-fils à être compétitifs sur un marché difficile.