Par Kate Gutmann, vice-présidente exécutive et présidente des divisions International, Santé et Solutions de chaîne d'approvisionnement. Kate supervise l'ensemble des opérations commerciales d'UPS en dehors des petits colis aux États-Unis, y compris les petits colis à l'international, la santé à l'échelle mondiale et les solutions de chaîne d'approvisionnement mondiales.
Les entreprises qui opèrent à l'international sont soumises à une forte pression – elles doivent composer avec des itinéraires commerciaux changeants, des réglementations en évolution et l'incertitude de la chaîne d'approvisionnement, alors même que les attentes des clients en matière de rapidité et de fiabilité continuent d'augmenter.
Cela est particulièrement vrai pour les entreprises qui transportent des envois sensibles à la température, urgents et de grande valeur, comme dans les secteurs de la santé, de la fabrication industrielle, de l'automobile et de la haute technologie. Il s'agit de chaînes d'approvisionnement complexes, et nos clients dans ces secteurs sont clairs : Ils ont besoin d'une logistique de bout en bout qui réponde à leurs exigences en matière de visibilité, de rapidité et de simplicité.
C’est exactement ce que nous réalisons en investissant plus de 2 milliards de dollars dans nos activités de l'International, de la Santé et des Solutions de Chaîne d'Approvisionnement d'ici 2028.
Ces investissements, qui ont débuté en 2024, nous permettent de réunir le transport aérien, le transport terrestre, le courtage et la distribution en une seule solution, ce qui signifie moins de transferts, plus de contrôle de bout en bout et moins de complexité.
Les projets en cours incluent un nouveau hub à l'aéroport de Clark aux Philippines, dont l'ouverture est prévue au 4e trimestre 2026, une nouvelle installation canadienne à Barrie, en Ontario, en 2027, et un nouveau hub aérien à l'aéroport international de Hong Kong en 2028.
UPS exploite l’un des réseaux logistiques les plus vastes et les plus intégrés au monde et offre une visibilité de bout en bout sur l’ensemble des modes et des chaînes logistiques. Les récents investissements qui renforcent ces capacités comprennent :
- 27 centres de transbordement de fret à température contrôlée optimisés pour la rapidité et le stockage à court terme entre les mouvements aériens et terrestres, tout en respectant des exigences de température spécifiques.
- Un centre logistique doté de technologies à Taïwan et le hub aérien agrandi d’Incheon en Corée du Sud disposent d’une automatisation avancée qui accélère considérablement les vitesses de traitement.
- Une installation UPS de solutions de chaîne logistique à Amsterdam qui réunit sous un même toit les solutions de fret, de courtage et de chaîne du froid.
- Des améliorations de capacité et de vitesse de notre réseau aérien intra-asiatique prêt pour l’avenir, stimulées par une forte demande régionale et des secteurs à forte croissance tels que les soins de santé, les technologies, la fabrication industrielle et l’automobile.
- Des vols assurés cinq fois par semaine entre Paris et Hong Kong et Shenzhen et Sydney pour augmenter la capacité et répondre à la demande croissante.
Désormais, ces investissements nous aident à livrer encore plus vite et de manière plus fiable tout en offrant aux clients une visibilité de bout en bout fluide et plus de contrôle avec des services comprenant :
Le résultat : Les chaînes d'approvisionnement mondiales deviennent encore plus complexes. Que nos clients pénètrent de nouveaux marchés, rééquilibrent leurs chaînes d'approvisionnement ou recherchent un service plus prévisible, UPS rend la logistique plus facile à gérer et plus résiliente afin qu'ils puissent continuer à se développer.