Kevin Warren

Directeur général et directeur marketing

Kevin Warren est directeur général (DG) et directeur marketing chez UPS. Kevin est membre de l’équipe de direction générale de la société et est ainsi responsable du marketing aux États-Unis et à l’international, d’UPS Store, du DAP (Digital Access Program, programme d’accès numérique), du Revenue Enablement, de la planification commerciale, des prévisions et de la tarification, du marketing numérique, de l’expérience client et de la pertinence de la marque. Son point de vue très développé sur les données et les canaux d’engagement non traditionnels est un véritable moteur du changement chez UPS, tout en établissant de nouvelles normes en matière d’expérience numérique pour les clients. Alors que l’ère du commerce électronique prend forme, Kevin oriente les aspects essentiels de la stratégie UPS qui permettront de fournir les services de demain. 

Plus récemment, Kevin a occupé le poste de Directeur général et Directeur commercial de Xerox Corporation, où il était responsable du marketing, de la stratégie de distribution mondiale, de l’efficacité de la force de vente et de l’engagement client au niveau mondial pour le portefeuille d’équipements, de logiciels et de services de l’entreprise.

Auparavant, Kevin a occupé le poste de Président en charge des opportunités de croissance au niveau mondial, avec pour responsabilité d’accélérer la croissance des revenus en dehors des États-Unis. En 2007, il a été nommé Président, Président Directeur Général de Xerox Canada et en 2010 Président des opérations client pour les États-Unis. Kevin a rejoint Xerox en 1983 en tant que stagiaire dans la ville de Washington.

Kevin est membre du conseil d’administration et Président du comité d’audit de Fiserv, membre du comité exécutif et Président du comité d’athlétisme au conseil d’administration de l’Université de Georgetown. Kevin est également membre du conseil d’administration de la fondation UPS, ainsi que du conseil d’administration de l’International Tennis Hall of Fame, membre fondateur de la Black Executive CMO Alliance et membre du Conseil exécutif de la direction. Auparavant, Kevin a siégé au Conseil d’administration d’Illinois Tool Works et au conseil national de Big Brothers Big Sisters of America. En reconnaissance de son leadership dans le secteur du marketing, Kevin a été nommé dans la liste Forbes des World’s Most Influential CMOs (Directeurs marketing les plus influents au monde) en 2022 et récompensé lors des CMO Awards d’AdWeek cette même année.

Originaire de Washington, D.C., Kevin a obtenu sa licence en finance de l’Université de Georgetown et est un ancien étudiant de la Harvard Business School, où il a complété le programme de gestion avancée.

Le commerce électronique est le moteur d’une nouvelle ère dans le domaine commercial, entraînant des changements transformateurs pour UPS, nos clients ainsi que toutes les parties prenantes que notre modèle de réseau dessert. L’adaptabilité, la vitesse et surtout l’exécution efficace des opportunités de transition numérique vers l’analogique détermineront dans quelle mesure nous réussirons. Je suis persuadé que notre marque et nos équipes talentueuses prospéreront dans ce nouveau monde émergent.

- Kevin Warren
Kevin Warren
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