Juan Perez

Directeur des systèmes d’information et de l’ingénierie

Juan Perez est le Directeur des systèmes d’information et de l’ingénierie d’UPS et un membre de l’équipe de haute direction d’UPS, responsable de l’ensemble des fonctions technologiques et d’ingénierie. Il a été nommé à son poste actuel en 2017 après avoir occupé le poste de directeur des systèmes d’information depuis 2016.

Auparavant, Juan était Vice-président de la technologie. Au cours de différentes rotations dans ce rôle, il a été responsable des systèmes technologiques prenant en charge la facturation, les finances, la comptabilité, les ressources humaines, les opérations de livraison de colis, la répartition des conducteurs, la planification opérationnelle, la numérisation, la logistique, le service client et les ventes.

Juan a permis de générer une plus grande efficacité opérationnelle, des améliorations au niveau du service client ainsi que des réductions de l’impact environnemental. Au cours de sa carrière, Juan a rempli des fonctions dans les secteurs des opérations, de l’ingénierie industrielle, de la gestion des processus et de la technologie dans des unités commerciales américaines et internationales. Il gère actuellement un budget de 6 milliards USD réparti entre ingénierie et informatique. Ses responsabilités en ingénierie incluent l’ingénierie industrielle (planification, mesure et qualité), l’ingénierie d’usine (construction de bâtiments, maintenance et durabilité de l’entreprise) et l’ingénierie automobile (gestion de la flotte et support), ceci incluant le groupe des technologies avancées chargé de définir la future stratégie technologique opérationnelle d’UPS, notamment en matière de robotique, de transport autonome et d’optimisation du réseau. 

Son travail en technologie et en ingénierie a contribué au développement d’ORION, un système embarqué de navigation qui optimise les itinéraires de livraison afin d’améliorer le service et l’efficacité. Les efforts des équipes informatiques et commerciales dans le développement de cette technologie ont permis à l’entreprise de réaliser d’importantes économies et d’améliorer ses services. Les groupes dont il est responsable développent actuellement une nouvelle génération de technologie pour les conducteurs qui optimisera les itinéraires de livraison et de collecte de manière dynamique afin de gagner en efficacité.

Juan a joué un rôle crucial dans l’adoption par UPS de l’analytique avancée, faisant passer l’entreprise de l’analytique descriptive et de la dépendance aux données historiques à l’analytique prédictive dont les données client et opérationnelles servent de base. Les technologies de flux de colis d’UPS, développées sous la direction de Juan, constituent un exemple des nombreux avantages que l’alliance des données, des analyses, de la technologie et du savoir-faire opérationnel apporte aux clients et aux opérations d’UPS. Juan a également soutenu le développement et le déploiement de plusieurs solutions orientées client comme la technologie de réseau UPS Access Point™, l’application de l’intelligence artificielle au service client et la mobilité. Grâce à de tels efforts, Juan a obtenu plusieurs brevets protégeant la propriété intellectuelle d’UPS.

Juan continue également de diriger la mise en œuvre de nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle, les assistants virtuels ainsi que des solutions de réalité virtuelle pour la formation des conducteurs chez UPS. 

En 2013, Juan a été distingué par Computerworld comme l’un des 100 principaux leaders en informatique (Premier 100 IT Leader). En 2015 et 2017, il a été distingué comme l’un des 100 principaux leaders IT hispaniques par le Hispanic IT Executive Council (HITEC). L’Atlanta Telecom Professionals (ATP) lui a décerné le Leadership Award 2015, distinguant le leadership d’UPS en matière de technologie. Il a été distingué en 2016 comme un des principaux leaders latino-américains par le Council for Latino Workplace Equity. Il a été nommé DSI de l’année 2017 par CIO Dive. En 2018, Juan a reçu le prix « Distinguished Mexican » du gouvernement mexicain pour ses accomplissements personnels et professionnels aux États-Unis. Et il a été nommé 2018 CIO of the Year par la Georgia CIO Leadership Association dans la catégorie Super Global lors de sa remise de récompenses annuelle CIO of the Year® ORBIE®. Juan a été classé en 43e position dans la liste 2020 de Latino Leaders Magazine parmi les 101 Latinos les plus influents et a également été nommé au theboardiQ Hall of Fame LatinX | 100 meilleurs lauréats hispaniques.

Juan est titulaire d’une licence en génie industriel et des systèmes ainsi que d’une maîtrise en génie informatique et de fabrication de l’Université de Californie du Sud. Il est membre senior de l’Institute of Industrial Engineers et de l’American Society for Quality et détient plusieurs certificats professionnels en gestion de projets, administration des entreprises et gestion informatique. Il est également évaluateur de programme pour le Accreditation Board of Engineering and Technology (ABET) et a été conférencier à l’USC pendant sept ans, période pendant laquelle il a enseigné dans les domaines de l’économie de l’ingénierie, du contrôle de la qualité, de l’ingénierie industrielle et de la gestion des opérations. 

En 2019, Juan a été nommé membre du conseil d’administration de la société Hershey. Il est le conseiller exécutif du UPS Latino Business Resource Group, qui soutient la diversité au sein de l’entreprise, et est administrateur du Boys and Girls Club de la région Sud-Est. Juan est un membre actif de son église et de sa communauté.

La croissance exponentielle des données rendues possibles par les appareils connectés et l’Internet industriel a donné naissance à une société toujours active et en apprentissage continu. Ces connexions transforment des secteurs entiers à mesure que les entreprises exploitent les nouvelles technologies pour gagner en efficacité, améliorer leurs services et avoir un impact environnemental positif.

- JUAN PEREZ

Juan Perez
Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software