Parte II: conoce a nuestros emprendedores de sostenibilidad

El informe de sostenibilidad de UPS estableció una ambiciosa hoja de ruta para el futuro de nuestra empresa para lograr nuestros objetivos medioambientales, sociales y de gobierno (ESG, Environmental, Social and Governance). Obtén más información sobre el equipo de emprendedores de sostenibilidad, formado por nuestros ingenieros, innovadores y visionarios destacados de toda la empresa, que están poniendo en práctica nuestros planes y cómo puedes formar parte de esas iniciativas como fundador sostenible de nuestro futuro.

Mike Flynn
Vicepresidente y director de seguridad de la información (CISO, chief information security officer) | 27 años en UPS

¿Cómo encaja tu función en las iniciativas de sostenibilidad de UPS?
Por lo general, es posible que uno no piense en la ciberseguridad al hablar sobre sostenibilidad. ¿Qué tienen los piratas informáticos y los correos electrónicos de suplantación de identidad (phishing) en común con la protección del medio ambiente? Amenazas a infraestructuras esenciales como transporte, energía y agua. La salud general del medio ambiente tiene que ver cada vez más con la protección de los sistemas informáticos y de control utilizados para ejecutar y evitar que las infraestructuras esenciales se vean comprometidas por los ciberdelincuentes. Un fallo de seguridad podría provocar catástrofes medioambientales y también socavar el buen gobierno de nuestra empresa.

¿Qué consejo daría a los futuros revolucionarios e innovadores?
Hagan las preguntas difíciles y no tengan miedo de cuestionar el statu quo.

Ken Finnerty
Vicepresidente de Tecnología de la información | 30 años en UPS

¿Cómo encaja tu función en las iniciativas de sostenibilidad de UPS?
Soy afortunado de formar parte de una organización que ha estado al frente del uso de datos y análisis para optimizar la red de UPS mediante proyectos como el Kit de Herramientas de Planificación de Redes, la Herramienta de Análisis Empresarial Armonizada y la optimización y navegación integradas en carretera (On Road Integrated Optimization and Navigation, ORION). Estas capacidades ahorran a UPS cientos de millones de dólares y evitan millones de kilómetros, por lo que reducen nuestra huella de carbono y ayudan a UPS a vivir nuestros valores. Además, estoy orgulloso de formar parte de un grupo de voluntarios que automatizó los conductos de distribución de datos utilizados por United Way of Northern NJ para generar información sobre el proyecto ALICE. ALICE significa Asset Limited Income Constrained and Employed. ALICE identifica las concentraciones de hogares con dificultades no identificados estadísticamente en las fuentes de .gov porque se encuentran por encima del umbral de la pobreza nacional. Los datos de ALICE informan a las organizaciones filantrópicas sobre las donaciones directas, lo que ayuda a las familias que tienen más probabilidades de sufrir la crisis.

¿Qué consejo daría a los futuros revolucionarios e innovadores?
Ten en cuenta que el análisis y el pensamiento crítico solo no pueden resolver problemas complejos. También se requiere una comunicación, colaboración y planificación claras, ya que casi siempre se necesita que varias partes influyan en un cambio a gran escala. Como dice el proverbio: “Una buena idea vale un dólar. El plan para implementar esa idea vale un millón de dólares”.

Bala Ganesh
Vicepresidente de Ingeniería | 9 años

¿Qué motiva tu innovador trabajo en sostenibilidad?
Mis creencias personales y mi familia. Tengo un hijo y una hija menor y quiero un planeta limpio para su futuro, igual que todos los padres. La sostenibilidad no es un evento ni una iniciativa. Es una forma de vida personal y empresarial. Soy el tipo más afortunado de UPS por poder mirar la intersección de la innovación y hacer que el planeta sea mejor para los empleados de UPS, nuestros clientes y mi familia. Es beneficioso para todos.

¿Qué consejo daría a los futuros revolucionarios e innovadores?
Mi consejo es sencillo y complejo.

1. Sencillo: Siempre empiezo por las necesidades del cliente (en la intersección de la necesidad y tecnología del cliente) y trabajo hacia atrás para resolver los problemas. 

2. Complejo porque estamos hablando de clientes y los clientes son seres humanos. No olvidemos que los seres humanos son más complejos que cualquier tipo de revolución o innovación. Recuerda que los clientes siempre quieren soluciones que sean:

• Sencillas.
• Fáciles.
• Asequibles.

La complejidad es encontrar la forma más sencilla de llegar allí.

Crystal Lassiter
Vicepresidenta de Ingeniería en sistemas y construcción | 25 años en UPS

¿Qué motiva tu innovador trabajo en sostenibilidad?
La tecnología influye en todos los ámbitos empresariales y eso no es diferente cuando se trata de sostenibilidad. En el área de sostenibilidad, la tecnología permite utilizar soluciones innovadoras para proporcionar opciones con menos emisiones de carbono para hacer las mismas cosas que hacemos hoy, como conducir un coche eléctrico. La tecnología también nos permite utilizar soluciones de acumulador solar y almacenamiento de batería en nuestras instalaciones.

¿Qué consejo daría a los futuros revolucionarios e innovadores?
No tienes que pensar en grande para proporcionar la siguiente solución sostenible. Pero sé diligente a la hora de saber si la solución que proporcionas podría cambiar literalmente el mundo.

Ed Moser
Vicepresidente de Ingeniería industrial corporativa | 30 años en UPS

¿Cuál es la mayor lección de sostenibilidad que has aprendido en tu carrera profesional?
En un nivel individual, la sostenibilidad es una gran cantidad de opciones personales del producto que uso, cómo lo desecho, etc. En un nivel de UPS, aunque algunas decisiones son las mismas y pueden afectarnos a corto plazo, muchas de las decisiones asumen el compromiso de ejecutar una estrategia a más largo plazo. Ese compromiso no es solo el deseo y el impulso, sino también financiero. Lo bueno de UPS es que ahora podemos ver los resultados, tanto desde un punto de vista de la sostenibilidad como financiero, y cómo están teniendo un impacto en nosotros hoy. Un buen ejemplo es la red de estaciones de GNC/GNR que hemos construido en todo el país y cómo permiten no solo una flota de tractores, sino también una flota de furgonetas en esas instalaciones.

¿Qué consejo daría a los futuros revolucionarios e innovadores?
UPS siempre ha tenido una cultura constructivamente insatisfecha y de mejora continua. La innovación revoluciona/acelera el ciclo de mejora continua, que puede resultar incómodo en ocasiones. Tener una visión de dónde quieres llevar a UPS y tener un planteamiento bien organizado para conseguirlo son los factores clave para el éxito. Pero por encima de todo, no tengas miedo de fracasar. Aprendemos muchísimo, tanto bueno como malo, de todas nuestras experiencias y experimentos.

Carlton Rose
Presidente de Mantenimiento e ingeniería de la flota global y del Equipo de apoyo en tierra | 41 años en UPS

¿Qué impulsa tu trabajo en sostenibilidad?
Lo que motiva mi trabajo de sostenibilidad es mi pasión por hacer que nuestra empresa, nuestra comunidad y nuestro mundo sean un lugar mejor para trabajar y vivir. Para garantizar que lo que hacemos ahora, y aquellas cosas que hagamos en el futuro, tengan un impacto positivo medible en todo el mundo. Entiendo bien que podemos formar parte del problema o parte de la solución. Elegí formar parte de la solución y creo firmemente que “Lo mejor va antes que nosotros”. Tengo la obligación de garantizar que la función automovilística siga desempeñando una función fundamental en todas las cosas sostenibles.

¿Qué consejo daría a los futuros revolucionarios e innovadores?
Nunca dejes que lo perfecto se interponga a lo bueno, porque si lo haces, tus ideas nunca despegarán. Lo bueno es bueno hasta que llega lo mejor. Entiende que algunas cosas no funcionarán a la primera; inténtalo, pero sigue dejando paso a tus ideas y solicita ayuda de todos. Debes estar dispuesto a dejar que alguien con una idea tenga la oportunidad de explicarla. Cree en ti mismo, cree en tus ideas y deja que la mejor solución gane, incluso si no es la tuya. Mantén tu determinación.

Luke Wake
Vicepresidente de Mantenimiento e ingeniería de la flota global, Equipo de entrega | 17 años en UPS

¿Qué motiva tu innovador trabajo en sostenibilidad?
Las operaciones mundiales de UPS están respaldadas por una gran flota terrestre que opera en todo el mundo para atender a nuestros clientes. El sector automovilístico está experimentando un periodo de cambio y transformación considerables. Esto supone una oportunidad única para que impulsemos un cambio positivo e innovación que pueda tener un impacto tangible real en la gestión de los desafíos medioambientales. Tenemos la capacidad de trabajar junto a los fabricantes de vehículos para redefinir los estándares del sector, crear nuevas soluciones y centrar la atención en soluciones de vehículos con bajas o cero emisiones que podamos implementar por miles… en todos los países y regiones.

¿Qué consejo daría a los futuros revolucionarios e innovadores?
Impulsar el cambio como quien viene a cambiar las cosas no siempre es fácil, las cosas no siempre van según lo planificado y a menudo tenemos que adaptarnos a eso. Pero cuando creas en lo que estás haciendo y tengas convicción a la hora de hacer ese cambio positivo, mantén tu dedicación, persistencia y prioridad en conseguir tus objetivos. Algunos cambios pueden tardar meses o incluso años en lograrse, así que prepárate para ese viaje de transformación. UPS cuenta con una gran cantidad de expertos en muchas áreas del negocio; os animaría a cada uno de vosotros a ponerse en contacto con esas personas para obtener apoyo, guía y orientación para desarrollar ideas. Nuestro futuro es lo que hacemos. Nos toca a nosotros aprovecharlo y avanzar.

Mike Whitlatch
Vicepresidente de Energía y compras globales | 34 años en UPS

¿Qué motiva tu innovador trabajo en sostenibilidad?
Muchos de nosotros hemos sido muy afortunados de disfrutar de muchos de los lugares especiales, la increíble belleza y las maravillas que nos ofrece nuestro planeta. Darse cuenta de que tengo un impacto personal y la obligación de preservar y proteger me motiva a compartir mi pasión con los demás. En UPS, ayudar a resolver un ecosistema sostenible supondrá algunas de las horas más difíciles y gratificantes.

¿Qué consejo daría a los futuros revolucionarios e innovadores?
Todos tenemos una obligación y una función que desempeñar en el modo en que tratamos y dejamos este planeta para la próxima generación. Encuentra ese propósito especial en consonancia con tus talentos especiales y no tengas miedo de perseguir tu pasión. A veces dejamos que la perfección obstaculice el progreso o permitimos que las diferencias enturbien el terreno común. Hay mucho que perder en medio.