Esta historia homenajea a las personas que impulsan Peak: empleados de UPS que impulsan logros extraordinarios que hacen posible un Peak exitoso.
Detrás de cada entrega perfecta hay un equipo de empleados de UPS que se preocupan. Y los clientes de los EE. UU. nos han escrito para dar las gracias, reconociendo a conductores, profesionales de ventas y expertos en la cadena de suministro que transforman momentos rutinarios en experiencias inolvidables.
Las notas de estos clientes son excelentes recordatorios de que un servicio excepcional comienza con personas excepcionales: el People Powering Peak. Echa un vistazo a sus historias:
Compromiso con cada detalle: Chris Rogers – Augusta, Georgia
Durante ocho años, el conductor de UPS Chris ha proporcionado profesionalidad que establece un alto estándar. Conocido por su iniciativa, comportamiento cortés y uniforme ✨impecable✨, es todo lo que los clientes esperan de UPS.
Lo que dijo el cliente: “El rendimiento de Cris está en otro nivel. Es amable, educado, eficiente, preciso y profesional. UPS destaca por encima del resto debido a personas como Chris”.
Un miembro de confianza de la comunidad: Joey Salerno – Brooklyn, Nueva York
Durante más de dos décadas, el conductor de UPS Joey Salerno ha entrado en su comunidad y forjado relaciones increíbles con sus clientes. Uno se puso en contacto para compartir cómo su profesionalidad y amabilidad de primera clase hacen que cada entrega sea personal.
Lo que dijo el cliente: “La fiabilidad inquebrantable y el comportamiento cálido y amistoso de Joey han dejado una impresión duradera en innumerables familias de nuestra zona. Representa dedicación, integridad y un compromiso genuino con el servicio”.
Una actitud positiva: Nichole Nguyen – Atlanta, Georgia
Nichole es el ejecutivo de cuentas de UPS de un fabricante de productos de consumo que realizó envíos con un competidor durante años antes de cambiar a UPS. Gracias a su experiencia en la resolución de problemas y su actitud positiva, la empresa que apoya nunca ha pasado desapercibida.
Lo que dijo el cliente: “Cuando alguien pregunta: ‘¿Qué puede hacer el marrón por ti?’ Supongo que Nichole se toma el desafío muy en serio. Gracias por permitirnos trabajar con alguien de este calibre”.
Un pilar de la fiabilidad: Reyna Jackson – Dallas, Texas
Durante más de un año, el representante de UPS Supply Chain Solutions, Reyna, ha sido el contacto de referencia para un cliente de software sanitario, proporcionando orientación útil y soluciones inteligentes para desafíos complejos. Su profundo conocimiento de los procesos de UPS y su actitud positiva la han convertido en esencial para sus operaciones.
Lo que dijo el cliente: “Reyna representa el compromiso de UPS con el servicio, la integridad y la fiabilidad. Al ir más allá, Reyna no solo refuerza la confianza que depositamos en UPS, sino que también demuestra los valores que han convertido a UPS en líder del sector”.
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