Esta historia homenajea a las personas que impulsan el crecimiento: empleados de UPS de todo el mundo que están ayudando a nuestro negocio a crecer poniendo a los clientes en primer lugar, liderando con nuestros valores e impulsando la innovación.
Además de construir equipos como tractores y excavadoras, John Deere suministra las piezas que mantienen las máquinas en funcionamiento. Al igual que con la mayoría de las empresas industriales y de fabricación, John Deere y sus clientes confían en la entrega a tiempo.
Ahí es donde entran los empleados de UPS.
El personal de UPS de todo el mundo ayuda a John Deere apoyando las operaciones de fabricación y la entrega de piezas críticas a los clientes sobre el terreno.
Nuestra relación con John Deere abarca más de cuatro décadas. Más allá de apoyar los envíos globales entrantes y salientes de piezas, trabajamos estrechamente con Deere para compartir información e ideas que les ayuden a superar la complejidad, responder a los picos estacionales y seguir siendo flexibles cuando cambian las condiciones.
“Lo que ha hecho que esta relación funcione durante tanto tiempo es lo cerca que trabajan nuestros equipos”, dijo Angie Bellafiore, directora de cuentas estratégicas de UPS. Desde plantas de fábrica hasta campos agrícolas, UPS entrega para John Deere y sus clientes “Los empleados de UPS comprenden el negocio de John Deere, sus temporadas y lo que está en juego para sus clientes, y esa comprensión compartida da forma a cómo nos mostramos todos los días”.
Todos los empleados de UPS desempeñan un papel en el crecimiento de nuestro negocio: “Hacemos que la logística compleja parezca fácil”, continuó Angie, “Requiere colaboración en UPS para entregar a clientes como John Deere, reuniendo experiencia de toda nuestra empresa para resolver desafíos e impulsar resultados.
Desde operaciones diarias hasta momentos críticos para el tiempo, los empleados de UPS reúnen múltiples capacidades logísticas para apoyar las operaciones de fabricación y las necesidades de los clientes de John Deere.
- Paquete pequeño: Mueve piezas esenciales para apoyar tanto la producción de equipos como a los clientes en el campo cuando el tiempo importa.
- Transporte aéreo/servicios acelerados: Admite envíos con tiempo crítico durante temporada alta para ayudar a evitar interrupciones en la producción y el servicio.
- Soluciones de la cadena de suministro (SCS): Proporciona soporte operativo y coordinación que ayuda a gestionar la complejidad y a mantener el flujo de las piezas.
- Logística internacional: Apoya el movimiento transfronterizo de piezas en regiones clave, adaptándose a las necesidades operativas de John Deere.
- Transporte de carga: Gestiona determinados movimientos de piezas internacionales donde la fiabilidad y el tiempo son importantes.
- Servicio de aduanas: Admite el despacho de ciertos envíos para ayudar a mantener las piezas internacionales en movimiento de forma eficiente.
Para UPS, esa confianza la generan personas que comprenden los negocios de sus clientes y se muestran cuando el tiempo lo significa todo. Así es como convertimos la logística en una ventaja competitiva y ayudamos a nuestros clientes a crecer.
La guinda: Este año, estamos orgullosos de haber obtenido el estatus de nivel de socio, la calificación de proveedor más alta, en el programa Alcanzar la excelencia de John Deere. Los proveedores que participan en el programa Alcanzar la excelencia se evalúan anualmente en varias categorías de rendimiento clave, como calidad, entrega, alineaciones de procesos, creación de valor y relación.
“El reconocimiento de John Deere habla de cómo UPS funciona mejor”, dijo Jim Katsafanas, presidente de Ventas de Cuentas Estratégicas de UPS. “Es el resultado de un liderazgo experimentado, una sólida colaboración y empleados de UPS que comprenden el impacto de su trabajo en las empresas de los clientes todos los días”.
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