Refugio para la tormenta

UPS ayuda a que una pequeña empresa se mantenga a flote
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The Silver Gallery es una pequeña empresa de grabado del valle de Shenandoah en el norte de Virginia. Cuando una enorme tormenta destruyó toda la red de oficinas de la empresa, Joe Deangelis, ejecutivo de ventas de UPS, estaba listo con respuestas.

¿Por qué era importante?: “Se me habían acabado las ideas”, dijo Stacey Strawn, propietaria de The Silver Gallery. “Lo único que pude pensar fue en llamar a UPS. Pero cuando Joe escuchó lo que había sucedido, se puso en contacto conmigo y literalmente salvó la situación con nuevos equipos. Es más que un representante de ventas. Es mi amigo”.

¿Cómo lo hizo UPS?: Con el asesoramiento de Joe, The Silver Gallery reunía los requisitos para UPS Digital Connections. El programa proporcionó asistencia financiera que ayudó a Stacey a recuperarse con un nuevo servidor y otro equipo.

Stacey y su equipo también empezaron a utilizar ShipStation®, una aplicación UPS Ready® certificada que permite a los clientes obtener tarifas y crear etiquetas de envío nacionales e internacionales.

Obtener resultados concretos:

  • Las mejoras posibilitadas por UPS han reducido las cuentas por pagar de The Silver Gallery en 10 000 USD y han mejorado el tiempo de proceso de los pedidos.     
  • La experiencia de compra para los clientes internacionales de Stacey ha mejorado enormemente con otra característica del programa que permite cálculos de impuestos y aranceles integrados, cumplimiento y localización para la optimización del sitio web.
  • UPS también ayuda a The Silver Gallery a expandirse internacionalmente e invertir en marketing digital para ayudar a aumentar sus ventas.

Orgullosamente imparable: Como empresa propiedad de una mujer negra, The Silver Gallery muestra el espíritu “imparable” que impulsa a las pequeñas empresas destacadas en nuestra campaña Orgullosamente imparable. Más información aquí

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