UPS trabajó recientemente con Erika Nance, fundadora de Pride Box, para apoyar a la comunidad LGBTQ durante la pandemia.
Reconociendo el impacto mental y emocional de la COVID-19 y la cancelación de los eventos del Orgullo en la comunidad LGBTQ, Erika asumió la abrumadora tarea de crear una solución.
Esta es su historia, extraída de una entrevista reciente con UPS Communications, sobre cómo su deseo de esparcir felicidad la hizo aventurarse en el comercio electrónico por primera vez.
¿Cómo surgió la idea de Pride Box?
Nance: La idea de Pride Box me vino después de una larga semana de hacer el turno de noche en el refugio de mujeres. Tenía muchos amigos que conocí online el año pasado, y ellos viven en todo los EE. UU. Teníamos planes de reunirnos en el festival del Orgullo de Los Ángeles. Debido a las precauciones de la COVID-19, nos enteramos de que los eventos se cancelaron en junio.
Fue una sorpresa y es posible que algunas personas pensaran, oh, qué desilusión. Pero fue algo mucho más grande que eso. Este es el primer año desde 1969 que no habrá un festival del Orgullo. No puedo decirlo más a la ligera: mucha gente luchó y murió para tener Orgullo.
Así que mis amigos y yo nos reunimos y nos preguntamos:¿Cómo podemos hacer que mejore esta situación? ¿Qué podemos hacer personalmente para diseminar un poco de alegría, un poco de unidad, hacer que las personas sientan que no están solas durante este tiempo tan difícil?
¿Cómo aborda Pride Box esta necesidad?
Nance: El propósito general de Pride Box es reunir a todos (virtualmente) y ayudar a aquellas organizaciones que apoyan a la comunidad LGBTQ dondequiera que estén.
Por eso tenemos nuestras City Boxes, donde 5 USD de cada una de nuestras City Boxes va a las organizaciones del Orgullo de esa ciudad. Esperaban a miles de participantes por sus eventos del Orgullo y no los están recibiendo este año. Pero se habían preparado para eso todo el año, y no queremos que ninguna ciudad no pueda tener un evento del Orgullo de aquí en adelante.
Pride Box aborda esta necesidad dándoles a las personas la sensación de que hay algo que esperar con ansias. Así que Pride Box es mi forma de decir: Escuchad, cada camiseta es diferente. Todo es único, igual que vosotros.
¿Qué mensaje envía una Pride Box al destinatario?
Nance: Es emocionante verla, es muy bonita. Y luego, al abrirla, inmediatamente uno ve las banderas y las cuentas y las pulseras, simplemente hace sonreír. Realmente espero que lleven mucha alegría a las personas que las reciben.
¿Cómo se conectó con UPS?
Nance: Cuando todo empezó, creció más de lo que imaginé muy rápido. Nunca había administrado un negocio de comercio electrónico, nunca había enviado mercancías en absoluto, y estaba haciendo un montón de investigación, quemándome las neuronas, estudiando desde lo básico cómo administrar una empresa de comercio electrónico.
“Ellos saben que soy joven, ellos saben que no he hecho esto antes y están dispuestos a trabajar conmigo para superar este contratiempo. Ellos realmente han sido un salvavidas”.
Durante mi investigación, tropecé con el Sitio web de UPS, y como la función de chat no andaba bien, envié un mensaje. En una hora, recibí una respuesta. Y no solo una respuesta de bajo nivel. Fue asombroso; me respondieron muy rápidamente. Creo que hablamos ese fin de semana. Pusimos todo en movimiento. Fue increíble.