Ein Blick auf die Planung und die Teamarbeit für Zustellungen in einem historischen Moment
UPS-Mitarbeiter Tony Mazzella hat es gesehen und gefühlt.
Die fast leere Insel Manhattan. Menschen, die sich in ihren Häusern verriegelt haben, Geschäfte, die ein Schatten ihrer selbst waren, ein menschenleerer Times Square. Die Stadt, die niemals schläft, schien in einen tiefen, dunklen Schlummer gefallen zu sein.
Auch die College-Stadt Ann Arbor war still geworden, und Reggie Byron merkte ebenfalls den Unterschied. Der Campus der University of Michigan, wo normalerweise 45.000 Studenten die Straßen füllen, war still geworden. Reggie lieferte in diesen ersten Monaten weiterhin Pakete für die Intensivpflege an das Krankenhaus der University of Michigan, aber sonst war nichts mehr wie vorher.
Was Tony und Reggie nicht wussten, nicht wissen konnten, waren die Dinge. die hinter den Kulissen stattfanden. Dinge, an denen vor Monaten gearbeitet wurde, damit die ersten Zustellungen von Impfstoffen diese Woche möglich wurden.
Wie alles begann
Wes Wheeler, President von UPS Healthcare, erinnert sich an Anfangszeiten. „Wir haben bereits im April mit der Planung begonnen, als wir an den klinischen Studien (der Impfstoffe) beteiligt wurden“, sagte Wes. „Das gab uns viel Einblick in die Art und Weise, wie diese Impfstoffe hergestellt und transportiert werden würden, und Einzelheiten dazu, welche Temperaturen nötig wären und wo die Produktion stattfinden würde.“
Es war kein einfacher Prozess. Das Team entwickelte Zehntausende von Verteilungsszenarien, um sicherzustellen, dass UPS weltweit die notwendige Kapazität in seinem Netzwerk hatte, um das Volumen zu bewältigen.
Wes fügte hinzu, dass es bei der Gründung von UPS Healthcare vor etwas über einem Jahr nicht die Absicht war, die Logistik einer globalen Pandemie zu bewältigen, aber das Schicksal hatte andere Pläne.
Schon im Frühstadium der Pandemie wurde UPS als Teil der kritischen Infrastruktur des Landes anerkannt und das Unternehmen füllte die Lücke, die durch die Schließung von Einzelhandelseinrichtungen entstanden war. Das Volumen schoss in die Höhe. Vielleicht war UPS noch nie so wichtig für die Weltwirtschaft wie heute.
Aber es lief schon die Planung für eine noch wichtigere Rolle. UPS war eingeladen worden, an der Planung von Operation Warp Speed teilzunehmen, und war an der Entwicklung von Logistikszenarien beteiligt, während öffentliche und private Partnerschaften sich in einem Wettlauf befanden, um wirksame Impfstoffe gegen COVID-19 zu entwickeln und zu testen.
Blick von der Straße
Das Einzige, was Tony Mazzella sicher wusste, war, dass die Menschen litten.
„Vor sechs Monaten war dies eine Geisterstadt in der Stadt“, sagte er. „Es war für alle schwer.“
Der Frühling ging in den Sommer über und dann in den Herbst, als eiligst Impfstoffstudien zur Bewertung der Sicherheit und Wirksamkeit durchgeführt wurden. UPS war stets dabei, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben. Das Unternehmen verfeinerte ständig einen Plan, wie Impfstoffdosen von Produktionsstätten zu Menschen weltweit gelangen könnten.
Kate Gutmann, Chief Sales and Solutions Officer, Senior Vice President, UPS Healthcare and Life Sciences Unit, hat die Dinge kürzlich ins rechte Licht gerückt.
„Wir haben mit Pfizer und acht der zehn in der Entwicklung befindlichen Impfstoffen zusammengearbeitet“, sagte Kate. „Das Planen hat sich ausgezahlt.“
Als es offensichtlich wurde, dass der Pfizer-BioNTech-Impfstoff die beste Chance für die erste Zulassung durch die FDA und ähnliche Behörden weltweit hatte, wurde die Sache klarer.
Sehen Sie das Interview mit Yahoo Finance über die Vorbereitungen und die Zustellung von Impfstoffsendungen.
„Dies ist der Moment der Wahrheit“, sagte Wes und beschrieb damit die Zeit vor der Zulassung des Impfstoffs für die Anwendung in Notfallsituationen durch die US-amerikanische Zulassungsbehörde FDA. „Wir haben Monate damit verbracht, zusammen mit den Beauftragten von Operation Warp Speed und unseren Healthcare-Kunden eine effiziente Impfstofflogistik zu entwickeln, und jetzt ist die Zeit gekommen, um den Plan in die Tat umzusetzen.“
CEO Carol Tomé erzählte der Welt vom Stolz, den UPS-Mitarbeiter am Vorabend des geschichtsträchtigen Ereignisses fühlten.
„Die Verteilung von Impfstoffen ist ein wichtiger Aspekt, um unsere Welt voranzubringen, indem wir das liefern, was wichtig ist“, sagte Carol. „Wir haben weltweit engagierte und hart arbeitende Mitarbeiter, die für die Lagerung, Handhabung, den Transport und die Zustellung von Impfstoffen geschult wurden. Wir freuen uns, unsere Healthcare-Partner mit intelligenter, effizienter Logistik für diese Impfstoffe zu unterstützen, die Gemeinden schützen und Leben retten werden.“
Ein entscheidender Moment für das Unternehmen
UPS Kapitän Houston Mills, Vice President of Flight Operations, sagte, nachdem er am Sonntag den ersten mit Impfstoffen beladenen Flug in den UPS Worldport in Louisville gesteuert hatte, dass UPS-Gründer Jim Casey stolz gewesen wäre.
„Wenn man bedenkt, dass er (Jim Casey) UPS mit einem Kredit über 100 US-Dollar und zwei Fahrrädern für die Nachrichtenüberbringung gegründet hat und hört, dass wir heute bei der Zustellung von Impfstoffen helfen, die buchstäblich das Leben von Menschen auf der ganzen Welt verändern ... Ich weiß, dass Herr Casey stolz wäre“, sagte er.
Für Reggie in Ann Arbor, ironischerweise nur etwa 90 Minuten von einer der Produktionsstätten des Impfstoffs entfernt, war es nun endlich eine der ersten Lieferungen eines Impfstoffs, der die Geißel der COVID-19-Erkrankungen und Todesfälle beenden könnte.
„Es gibt mir das Gefühl, als würde ich das Leben der Menschen wirklich verändern“, sagte sie am Tag der ersten Impfstoffzustellung. „Wir haben schon immer gewusst, dass unsere Arbeit wichtig ist, aber dies hebt es auf eine ganz andere Ebene.“
Tony war genau der gleichen Meinung. Der normalerweise gesellige und lustige New Yorker war nachdenklich, angesichts einer anscheinend endlosen Reise, bei der sich jetzt am Ende des Tunnels ein kleines Licht zeigt.
„Dies ist das wichtigste Paket, das ich in meiner Berufslaufbahn geliefert habe“, sagte er im Rückblick auf seine über 30-jährige Tätigkeit bei UPS, gleich nachdem er die erste Zustellung zum NYU Hospital in Manhattan gemacht hatte. „Ich hoffe, dass sich die Dinge wieder normalisieren werden. Dass die Leute wieder zur Arbeit kommen … und die Menschen ihr Leben wieder aufnehmen können. Darauf hoffe ich bei der Zustellung dieses Impfstoffs.“
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