Was UPS Circle of Honor Zusteller uns beibringen, um das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen

Sechs Zusteller teilen die Gewohnheiten, Entscheidungen und Disziplin hinter dem sicheren, zuverlässigen Service, den unsere Kunden jeden Tag erwarten
UPS Uniform mit 25-jährigem Ehrenaufnäher UPS Uniform mit 25-jährigem Ehrenaufnäher UPS Uniform mit Circle of Honor Patch

Diese Geschichte feiert Menschen, die Wachstum fördern – UPS Mitarbeiter auf der ganzen Welt, die unserem Unternehmen helfen, zu wachsen, indem sie Kunden an erste Stelle setzen, mit unseren Werten führend sind und Innovationen vorantreiben.

Mehr als 9.500 UPS Circle of Honor Zusteller haben einen beeindruckenden Meilenstein erreicht: 25 Jahre sicheres Fahren oder mehr. Zusammen repräsentieren sie rund 1,5 Milliarden unfallfreie Meilen, die durch die Vorbereitung und Disziplin gesammelt werden, die dazu beitragen, dass die Zusteller sicher sind und der Service zuverlässig läuft.

Ihre Leistung spiegelt etwas wider, das Kunden genauso schätzen wie Sicherheit: Konsistenz. Wir haben sechs UPS Circle of Honor Zusteller gefragt, warum Kunden UPS vertrauen. Ihre Antworten zeigen eine einfache Wahrheit. Die täglichen Entscheidungen, die einen sicheren, zuverlässigen Service schaffen, sind die gleichen, die Vertrauen schaffen.

Damon Evans, Zusteller, Kalifornien, USA

26 Jahre sicheres Fahren

„Sicher zu bleiben, erfordert den ganzen Tag über Absicht. Es beginnt damit, pünktlich ins Bett zu kommen, Ihr Fahrzeug zu überprüfen, ausreichend Flüssigkeit zu sich zu nehmen und Ihre Route zu kennen. Jede Handlung sollte unter Berücksichtigung der Sicherheit erfolgen, da Exzellenz aus bewussten Handlungen resultiert, die täglich wiederholt werden.“

Brea Jackson-Carter, Zusteller, Florida, USA

31 Jahre sicheres Fahren

„Für mich ist unsere Schulung das Rückgrat der Sicherheit. Sie helfen mir, die Arbeit richtig zu erledigen, sicher und pünktlich zu kommen und Serviceunterbrechungen für unsere Kunden zu vermeiden. Die kleinen Entscheidungen, die Sie im Laufe des Tages treffen, summieren sich – das ist das, was Sie sicher hält, und deshalb verlassen sich Kunden auf uns.“

Sean Holland, Zusteller eines Paketfahrzeugs, Colorado, USA

34 Jahre sicheres Fahren

„Zuverlässigkeit ist alles. Meine Kunden scherzen, dass sie ihre Uhren von mir einstellen können. Vertrauen wird durch kleine, konsistente Handlungen aufgebaut – Tag für Tag, das tun, was Sie sagen, und Beziehungen aufbauen, die anhalten.“

Jeffrey Reed, Zusteller, New Mexico, USA

27 Jahre sicheres Fahren

„Kunden möchten wissen, dass sie sich auf uns verlassen können. Sie zählen darauf, dass ich auftauche, und sie zählen auf UPS, um zu liefern. Wenn wir konsequent sind, fühlen sich die Kunden zuversichtlich – und das beginnt lange bevor ich ans Steuer komme, mit Vorbereitung und täglicher Arbeit auf die richtige Art und Weise. Es lohnt sich nie, die Sicherheit zu gefährden, wenn man ein oder zwei Minuten durch das Schneiden von Ecken spart.“

Frank Rommerskirchen, Zusteller des Paketfahrzeugs, Düsseldorf, Deutschland

35 Jahre sicheres Fahren

„Es gibt kein Geheimnis, sich auf einen Arbeitstag als Zusteller vorzubereiten – nur gute Gewohnheiten, die für jeden am Steuer sinnvoll sind. Wenn alles gut vorbereitet ist, läuft der Tag reibungsloser und sicherer ab. Das kommt Zustellern und Kunden zugute, die sich jeden Tag auf uns verlassen.“

Alfredo Vázquez, Zusteller des Paketfahrzeugs, Naucalpan de Juárez, Mexiko

25 Jahre sicheres Fahren

„Der Circle of Honor ist etwas, auf das ich sehr stolz bin. Es ist das Ergebnis langjähriger harter Arbeit, Konzentration und Engagement auf der Straße. Sicherheit ist nicht verhandelbar; sie ist immer eine Priorität. Die tägliche Einhaltung unserer Fahrregeln für Raum und Transparenz hilft uns, gute Gewohnheiten zu entwickeln, und diese Gewohnheiten sind es, die uns zu Spitzenleistungen am Steuer führen.“

Die Erfahrungen dieser UPS Circle of Honor Zusteller unterstreichen eine einfache Lektion: Vertrauen wird durch täglich wiederholte Handlungen verdient.

Wussten Sie schon? Wenn es um Sicherheit geht, hören Informationen und Training bei UPS nie auf. Wir bieten Mitarbeitern branchenführende Schulungen, um sie zu schützen:

  • Seit 2021 haben wir mehr als 35 Millionen Stunden und über 2 Milliarden USD investiert, um UPS Mitarbeitern zu helfen, sicher zu arbeiten.
  • Jedes Jahr hat UPS Integrad mehr als 13.000 UPS Mitarbeiter. Unser einzigartiges Schulungsprogramm wurde mit MIT, Virginia Tech und dem Institute for the Future entwickelt und nutzt virtuelle Realität, Unterricht im Klassenzimmer und eine Nachbildungsstadt, um Zusteller auf reale Sicherheitsentscheidungen vorzubereiten.
  • Weltweit bringen mehr als 3.000 Ausschüsse für umfassende Gesundheits- und Sicherheitsprozesse stündliche Mitarbeiter und das Management zusammen, um Risiken zu identifizieren, Arbeitsprozesse zu verbessern und die Sicherheitsleistung zu stärken.

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