Diese Geschichte feiert Menschen, die Wachstum fördern – UPS Mitarbeiter auf der ganzen Welt, die unserem Unternehmen helfen, zu wachsen, indem sie Kunden an erste Stelle setzen, mit unseren Werten führend sind und Innovationen vorantreiben.
Vor einer großen Verkaufsveranstaltung erkannte der in Singapur ansässige Exporteur Well Done Solutions, dass er Hilfe beim Verpacken und Versenden einer Vielzahl von Bestellungen benötigen würde. Also wandten sie sich an UPS.
Aufbauend auf einer starken Grundlage: Wir haben bereits kleine Paketsendungen für Well Done Solutions abgewickelt. Aber dieser plötzliche Anstieg erforderte mehr Unterstützung, einschließlich Lagerung, Auftragsabwicklung und Zustellung. Da wir das Geschäft des Kunden bereits kannten, konnten wir schnell vorankommen und die richtigen UPS Lösungen zusammenbringen.
„Unsere Kunden sind immer auf der Suche nach Wachstum“, sagte Cindy Chong, UPS Kundenbetreuerin. „Und wenn die Nachfrage ansteigt, haben wir das End-to-End-Logistiknetzwerk, das ihnen hilft, sich schnell zu bewegen.“
Erstellen einer Lösung – schnell: Ohne Zeit zu sparen, haben UPS Teams in Singapur ein temporäres Lager eingerichtet, das mit allem ausgestattet ist, von der Personalbesetzung bis hin zu Regalen – ein Prozess, der manchmal Monate dauern kann. Die Mission: Verwandeln Sie den Vorratsbestand schnellstmöglich in Tausende von einzelnen Sendungen. Und wir haben geliefert. Innerhalb von nur 48 Stunden schickte unser Pop-up-Lager Pakete an Einkäufer in den USA.
Der Vorteil eines End-to-End-Netzwerks: Da wir sowohl den Lagerbetrieb als auch das globale Zustellnetzwerk verwalteten, floss der Bestand nahtlos vom Empfang über die Verarbeitung bis zum Versand, ohne dass eine Übertragung zwischen mehreren Anbietern erforderlich war.
Dieser End-to-End-Ansatz – der die Abwicklung und den Transport innerhalb eines einzigen Netzwerks verbindet – trägt dazu bei, Komplexität zu reduzieren, die Geschwindigkeit zu erhöhen und die Zuverlässigkeit zu verbessern, insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage.
„UPS hat uns geholfen, eines der herausforderndsten Geschäftsumfelder zu bewältigen, mit dem wir in den letzten Jahren konfrontiert waren“, sagte Rennis Lau, Director von Well Done Solutions. „Wir brauchten einen Partner, dem wir vertrauen konnten, der nicht nur Pakete liefert, sondern auch Zuverlässigkeit, Lösungen und Sicherheit. Genau das haben sie uns gegeben.“