Diese Geschichte feiert den People Powering Peak – UPS Mitarbeiter, die außergewöhnliche Leistungen vorantreiben, die einen erfolgreichen Peak ermöglichen.
Während unserer Hauptsaison kommt jeder bei UPS zu Wort. Partnerschaft steht im Mittelpunkt dessen, wer wir sind – und einer der Gründe, warum wir in der Weihnachtszeit sieben Jahre in Folge Branchenführer bei pünktlicher Zustellung sind.
Service ist unser Geschäft: Eine unserer Lieblingstraditionen ist, dass UPS Mitarbeiter aus unserem gesamten Unternehmen ehrenamtlich bei der Zustellung der Feiertage helfen.
Finanzen, Ingenieurwesen, Personalwesen und mehr – UPS Mitarbeiter jeder Funktion können ihren Alltag verlassen und einem Ready Team beitreten. Das bedeutet, dass sie in Bereitschaft sind, sofort zu jeder Einrichtung zu reisen, die zusätzliche Hände benötigt. Warum? Denn wie unser Gründer Jim Casey sagte: „Unser wahres Hauptziel ist es, zu dienen.“ Mit anderen Worten, wir tun es für unsere Kunden.
Taschen verpackt und einsatzbereit: Manchmal sieht sich unser gut verwaltetes Paketnetzwerk unerwarteten Problemen wie größeren Wetterereignissen gegenüber. Die Freiwilligen des Ready Teams können sich im ganzen Land aufmachen, um eine Hilfe zu leisten. Diese UPS Mitarbeiter kommen dorthin, wo sie gebraucht werden – Laden, Sortieren, Liefern und mehr. Sie tragen dazu bei, die Zuverlässigkeit zu steigern, die unsere Kunden von UPS erwarten.
Lernen Sie einige UPS Mitarbeiter des Ready Teams kennen, sowohl in der Vergangenheit als auch in der Gegenwart:
Special Projects Industrial Engineer Supervisor John Atkins kennt die Paketzustellung sehr gut. Ein großer Teil seiner 40-jährigen Karriere bestand darin, Kunden in unserem Betrieb für kleine Pakete zu bedienen. John arbeitet das fünfte Jahr in Folge ehrenamtlich.
„Der Grund, warum wir seit fast 120 Jahren da sind, ist, dass wir den Schild schützen. Service ist unser Geschäft“, sagte er. „Ich sehe das in jedem UPS Gebäude, in dem ich im ganzen Land war.“
Levi Brockway, Procurement and Accounts Payable Process Manager, hat zweimal gedient, weil es ihm geholfen hat, zu sehen, wie er unser Kerngeschäft besser unterstützen kann.
„Ich kam direkt nach dem College zu UPS und als Freiwilliger in einem Ready Team lehrte mich unser Geschäft und zeigte mir den starken Stolz in unserem Team“, sagte er. „UPS ist ein besonderer Ort – es gibt nichts, was wir nicht gemeinsam tun können.“
Global Brand Manager Alejandra Elejalde arbeitete 2021 erstmals ehrenamtlich für ein Ready Team, als sie bei der Lieferung in Nachbarschaften in der Region Boston half. Sie arbeitet dieses Jahr wieder ehrenamtlich.
„Die Erfahrung hat mir geholfen, die tägliche Arbeit unserer Zusteller und des Paketbetriebs zu verstehen“, sagte Alejandra. „Ich habe aus erster Hand gesehen, wie viel Freude die Kunden haben, als sie sehen, wie unsere UPS LKWs hochziehen.“
Khoi Nguyen, Human Resources Project Manager, arbeitete sieben Jahre lang ehrenamtlich für ein Ready Team.
„Es ist Teil unserer Kultur bei UPS, bei Bedarf alle Hände zu geben. Wir haben eine gemeinsame Verantwortung füreinander, unsere Kunden und Gemeinden“, sagte er. „Ich glaube, dass Führungskräfte von vorne führen und sich nicht vor Herausforderungen scheuen.“
„118 Jahre Erfahrung und Serviceexzellenz von UPS sowie Innovation heben uns von der Konkurrenz ab, wenn die Netzwerknachfrage am höchsten ist“, sagte Executive Vice President und President U.S. Nando Cesarone. „Ganz gleich, ob wir Pakete sortieren, Weihnachtsgeschenke verpacken, unsere ikonischen Paketautos beladen oder an Ihre Haustür liefern – unser erstklassiges Team weiß genau, wie es ausgeführt werden soll.“