Schutz vor dem Sturm

UPS hilft einem kleinen Unternehmen, über Wasser zu bleiben.
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The Silver Gallery ist ein kleines Gravurunternehmen im Shenandoah Valley im Norden Virginias. Als ein ungewöhnlicher Regensturm das gesamte Büronetzwerk des Unternehmens zerstörte, stand UPS Kundendienstrepräsentant Joe Deangelis mit Antworten bereit.

Warum das wichtig war: „Ich war mit meiner Weisheit am Ende“, sagte Stacey Strawn, Besitzerin von The Silver Gallery. „Das Letzte, was mir in den Sinn kam, war UPS anzurufen. Aber als Joe hörte, was passiert war, wandte er sich an mich und rettete buchstäblich den Tag mit neuer Ausrüstung. Er ist mehr als ein Vertriebsmitarbeiter. Er ist mein Freund.“

Wie UPS es geschafft hat: Nach Joes Beratung hat sich The Silver Gallery für UPS Digital Connections qualifiziert. Das Programm stellte finanzielle Unterstützung bereit, die Stacey half, mit einem neuen Server und anderer Ausrüstung wieder auf die Beine zu kommen.

Stacey und ihr Team begannen auch mit ShipStation®, einer zertifizierten UPS Ready® Anwendung, mit der Kunden Tarife erhalten und nationale und internationale Versandetiketten erstellen können.

Konkrete Ergebnisse erzielen:

  • Durch UPS ermöglichte Verbesserungen haben die Kreditorenbuchhaltung für The Silver Gallery um 10.000 USD gesenkt und die Bearbeitungszeit für Aufträge verbessert.     
  • Das Einkaufserlebnis für die internationalen Kunden von Stacey hat sich durch eine weitere Programmfunktion, die integrierte Zoll- und Steuerberechnungen, Compliance und Lokalisierung zur Website-Optimierung ermöglicht, erheblich verbessert.
  • UPS hilft The Silver Gallery auch, international zu expandieren und in digitales Marketing zu investieren, um den Umsatz zu steigern.

Proudly Unstoppable: Als von Frauen/Schwarzen geführtes Unternehmen zeigt The Silver Gallery den „unaufhaltsamen“ Geist, der die kleinen Unternehmen antreibt, die in unserer Proudly Unstoppable-Kampagne hervorgehoben werden. Weitere Informationen finden Sie hier

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