Tento příběh oslavuje lidi, kteří pohánějí růst – pracovníky UPS po celém světě, kteří pomáhají našemu podnikání růst díky tomu, že staví zákazníky na první místo, řídí se našimi hodnotami a podporují inovace.
Singapurský vývozce Well Done Solutions si před spuštěním velkého výprodeje uvědomil, že bude potřebovat pomoc s balením a odesíláním objednávek během prudkého nárůstu jejich objemu. Obrátil se tedy na UPS.
Stavíme na pevných základech: Pro společnost Well Done Solutions jsme již dříve zajišťovali přepravu malých zásilek. Tento náhlý nárůst však vyžadoval větší podporu, která zahrnovala také skladování, vyřizování objednávek a doručování. A protože jsme podnikání tohoto zákazníka již znali, mohli jsme jednat rychle a připravit ta správná řešení UPS.
„Naši zákazníci se vždy snaží dále růst,“ uvedla Cindy Chong, výkonná obchodní zástupkyně společnosti UPS. „A když poptávka prudce vzroste, máme k dispozici komplexní logistickou síť, která pomůže jednat rychle.“
Příprava řešení – rychle: Protože nebylo času nazbyt, týmy UPS v Singapuru zřídily dočasný sklad vybavený vším potřebným, od personálu až po regály – což je proces, který někdy trvá celé měsíce. Mise: co nejrychleji rozdělit velké množství zásob na tisíce jednotlivých zásilek. A zvládli jsme to. Během pouhých 48 hodin náš dočasný sklad odesílal balíčky kupujícím v USA.
Výhoda komplexní sítě: Protože jsme spravovali jak skladové operace, tak globální doručovací síť, zásoby se hladce přesouvaly od příjmu přes zpracování až po odeslání, aniž by bylo nutné je převádět mezi několika poskytovateli.
Tento komplexní přístup – propojující vyřizování objednávek a jejich přepravu v rámci jediné sítě – pomáhá omezit složitost, zvýšit rychlost a zlepšit spolehlivost, zejména v obdobích vysoké poptávky.
„Společnost UPS nám pomohla překonat jedny z nejnáročnějších obchodních podmínek, s jakými jsme se v posledních letech setkali,“ uvedl Rennis Lau, ředitel společnosti Well Done Solutions. „Potřebovali jsme partnera, kterému jsme mohli důvěřovat, partnera, který nejen doručuje zásilky, ale nabízí také spolehlivost, řešení a klid na duši. A přesně to jsme dostali.“