Tento příběh oslavuje lidi, kteří pohánějí růst – pracovníky UPS po celém světě, kteří pomáhají našemu podnikání růst díky tomu, že staví zákazníky na první místo, řídí se našimi hodnotami a podporují inovace.
Kromě výroby zařízení, jako jsou traktory a bagry, dodává společnost John Deere díly, které udržují stroje v chodu. Stejně jako u většiny výrobních a průmyslových podniků se společnost John Deere a její zákazníci spoléhají na včasné doručení.
A právě v tom okamžiku vstupují do hry pracovníci UPS.
Lidé z UPS po celém světě pomáhají společnosti John Deere tím, že podporují výrobní operace a dodávky důležitých dílů zákazníkům v terénu.
Náš vztah se společností John Deere trvá již více než čtyři dekády. Kromě podpory globálních příchozích a odchozích zásilek s náhradními díly se společností Deere úzce spolupracujeme a sdílíme s ní poznatky a nápady, které jí pomáhají zvládat složité situace, reagovat na sezónní výkyvy a při změně podmínek si zachovat flexibilitu.
„Důvodem, proč tento vztah funguje tak dlouho, je, že spolu naše týmy úzce spolupracují,“ uvedla Angie Bellafiore, ředitelka strategických zákazníků UPS. Od výrobních hal až po pole na farmách – UPS doručuje pro společnost John Deere a její zákazníky „Pracovníci UPS rozumí podnikání společnosti John Deere, jejím sezónám i tomu, co je v sázce pro její zákazníky, a toto společné porozumění ovlivňuje způsob, jak se každý den prezentujeme.“
Každý pracovník UPS se podílí na rozvoji našeho podnikání: „Díky nám vypadá komplexní logistika jednoduše,“ pokračovala Angie. „K tomu, abychom mohli poskytovat služby zákazníkům, jako je John Deere, je zapotřebí spolupráce v rámci celé společnosti UPS – je nutné spojit odborné znalosti z celého našeho podniku, abychom mohli řešit problémy a dosahovat výsledků.
Od každodenních operací až po časově kritické okamžiky – pracovníci UPS spojují různé logistické kapacity, aby podpořili výrobní operace společnosti John Deere a potřeby jejích zákazníků.
- Malý balík: Umožňuje přepravu důležitých součástek, aby podpořil výrobu zařízení i zákazníky v terénu, když záleží na načasování.
- Letecká přeprava/expresní služby: Podporují časově kritické zásilky během sezónních špiček, aby se zabránilo narušení výroby a služeb.
- Řešení dodavatelského řetězce (Supply Chain Solutions, SCS): Poskytují provozní podporu a koordinaci, která pomáhá zvládat složitost a udržovat plynulý tok součástek.
- Mezinárodní logistika: V klíčových regionech podporuje přepravu dílů přes hranice a přizpůsobuje se provozním potřebám společnosti John Deere.
- Nákladní spedice: Řídí vybranou mezinárodní přepravu dílů, u nichž je důležitá spolehlivost a načasování.
- Celní odbavení: Podporuje celní odbavení určitých zásilek, aby byl zajištěn plynulý a efektivní pohyb náhradních dílů na mezinárodní úrovni.
U společnosti UPS tuto důvěru budují lidé, kteří rozumí podnikání svých zákazníků a kteří jsou k dispozici právě v okamžicích, kdy na načasování záleží nejvíce. Tímto způsobem proměňujeme logistiku v konkurenční výhodu a pomáháme našim zákazníkům růst.
Třešnička na dortu: V letošním roce jsme hrdí na to, že jsme získali status na úrovni partnera – tedy nejvyšší hodnocení dodavatelů v programu Achieving Excellence společnosti John Deere. Dodavatelé, kteří se účastní programu Achieving Excellence, jsou každoročně hodnoceni v několika klíčových výkonnostních kategoriích, včetně kvality, dodávek, sladění procesů, tvorby hodnot a vztahů.
„Ocenění od společnosti John Deere vypovídá o tom, že UPS pracuje skutečně na maximum,“ řekl prezident UPS pro prodej strategickým zákazníkům Jim Katsafanas. „Je to výsledek zkušeného vedení, silné spolupráce a pracovníků UPS, kteří chápou dopad své každodenní práce na podnikání zákazníků.“
Zjistěte více o řešeních UPS.