Kupující se díky službě UPS Global Checkout mohou rozloučit s překvapivými výdaji

Lucas Pacentrilli poznal na vlastní kůži problémy spojené s provozováním elektronického obchodování v dnešním prostředí globálního obchodu. Je prezidentem společnosti Phidgets Inc., kanadského výrobce high-tech senzorů a řídicích desek. 

Globální poptávka: Mnoho Lucasových zákazníků je z jiných zemí, takže jejich nákupy musí být přepravovány přes hranice. To znamená, že zajištění snadných, transparentních a důvěryhodných služeb placení může jeho firmu odlišit od konkurence.

Řešení, které mění pravidla hry: Když byla na začátku tohoto roku spuštěna služba UPS Global Checkout, začala ji společnost Phidgets Inc. využívat. Nyní jejich zákazníci vidí celkové náklady na objednávku včetně dopravy, daní, cel a poplatků ještě před dokončením nákupu – tím se eliminují se tak jakékoli překvapivé poplatky při doručení.

„Zákazníci o tom mluvili už roky... hledali něco, co by jim umožnilo znát všechny náklady ještě před nákupem,“ řekl Lucas. „Je skvělé, že jim můžeme při placení předložit podrobný rozpis, aby přesně viděli, co jim bude účtováno.“

„Správa tarifů a celních sazeb byla vždy výzvou,“ dodal. „Dříve jsme tyto přeshraniční poplatky počítali manuálně, s různými výsledky, ale dnes nám tuto práci ulehčuje služba Global Checkout.“

Nyní se společnost Phidgets Inc. může soustředit na to, co umí nejlépe – na výrobu a prodej skvělých technologií. A díky větší transparentnosti při placení se zvýšila důvěra zákazníků, snížil se počet stížností a omezilo se množství vracených zásilek.

„Většina malých podniků nemá zdroje na to, aby zvládala složité předpisy v oblasti mezinárodního obchodu,“ řekl Chris Rubio, globální ředitel UPS pro strategii celního odbavení. „Proto se našim zákazníkům líbí, že jsme dovoz a vývoz zjednodušili na úroveň vnitrostátní přepravy.“

3 tipy, jak malé podniky mohou předcházet nákladným chybám při mezinárodní přepravě:

1. Najděte způsob, jak se vyhnout překvapivým mezinárodním poplatkům při doručení. UPS Global Checkout nabízí garantované náklady na doručení – veškerá cla, daně a poplatky uvidíte přímo u pokladny. Díky této transparentnosti mohou zákazníci nakupující online nakupovat s důvěrou a bez neočekávaných poplatků za doručení. 
2. Dbejte na to, aby vaše vývozní dokumenty byly přesné. UPS Export Assure je sada nástrojů využívajících umělou inteligenci, která poskytuje pokyny pro přepravu a dodržování předpisů při zásilkách překračujících hranice.
3. Zvolte namísto tradičních papírových obchodních faktur digitální řešení. UPS Paperless Invoice je elektronický přenos přepravních dokumentů, který podporuje rychlejší a bezpečnější mezinárodní přepravu.

Jste připraveni zjednodušit si přeshraniční prodej? Vyplňte tento krátký formulář a domluvte si rychlou konzultaci s odborníkem UPS na logistiku, během které se o službě UPS Global Checkout dozvíte více.