Tento příběh oslavuje lidi, kteří pohánějí růst – pracovníky UPS po celém světě, kteří pomáhají našemu podnikání růst díky tomu, že staví zákazníky na první místo, řídí se našimi hodnotami a podporují inovace.
Quooker, nizozemská inovační společnost, která stojí za prvním kohoutkem na vroucí vodu na světě, byla založena s odhodláním přinášet inovace. A tento přístup se neomezuje jen na vlastní produkt – projevuje se v celé zákaznické zkušenosti. Společnost potřebovala partnera, jako je UPS, který je schopen zajistit spolehlivé, efektivní a flexibilní doručení každé objednávky, a který tak podporuje její rostoucí podnikání.
Náš tým zkombinoval řadu možností, aby podpořil obchodní potřeby a dlouhodobé cíle společnosti Quooker, od expanze přes hranice až po pohodlí pro zákazníky.
Propojení přes API: Integruje možnosti UPS do systémů zákazníků, a zjednodušuje tak přepravní procesy a zlepšuje přehlednost.
Export: Pomáhá zákazníkům růst přes hranice díky spolehlivým řešením mezinárodní přepravy, která zajišťují plynulý pohyb zboží mezi trhy.
Možnosti vracení zboží: Zjednodušuje proces vracení zboží díky flexibilním řešením, která zákazníkům pomáhají efektivněji spravovat reverzní logistiku.
Sobotní doručení: Poskytuje zákazníkům větší flexibilitu díky rozšíření možností doručení i mimo standardní pracovní týden.
Síť míst UPS Access Point: Nabízí spotřebitelům pohodlné možnosti vyzvedávání a odevzdávání zásilek.
Řešení UPS SmartEnergy: Podporuje cíle zákazníků v oblasti udržitelnosti tím, že pomáhá snižovat dopad přepravy na životní prostředí.
„Ve společnosti Quooker věříme, že inovace jsou společnou odpovědností. Jsme hrdí na to, že nás spolupráce se společností UPS přibližuje k dosažení našich cílů,“ uvedl ředitel pro dodavatelský řetězec ve společnosti Quooker, Michiel Van Veen.
„Naši zákazníci chtějí budovat spolehlivé dodavatelské řetězce, aniž by byla ohrožena zkušenost spotřebitelů,“ uvedl Michiel Van Veen, generální ředitel společnosti UPS pro Benelux a Francii. „Proto nabízíme inovativní řešení, aby se zákazníci jako Quooker mohli soustředit na to, co umí nejlépe.“
P.S. Není to překlep. Jsou to dva Michielové s jedním posláním – dalo by se říct, že získání tohoto zákazníka nám bylo předurčeno. 😉
Chytřejší přeprava začíná zde: Domluvte si bezplatnou 15minutovou konzultaci s odborníkem společnosti UPS na logistiku a prozkoumejte řešení přepravy s nižšími emisemi. Naplánujte si virtuální konzultaci ještě dnes.