Co bude k večeři? Goldbelly a UPS přinášejí chuť domova tím, že doručují lidem ikonická jídla z oblíbených restaurací po celé zemi – od ryb ze Seattlu a vysoké pizzy z Chicaga až po cheesecake z New York City. Společnost Goldbelly ví, že k tomu, aby tato jídla v restaurační kvalitě mohla doručit čerstvá a rychle, potřebuje partnera, který rozumí „steakům“. V tom okamžiku vstoupila do hry společnost UPS.
„Spolupráce s partnerem, jako je UPS, který zajistí, že zásilky s rychle se kazícím zbožím dorazí na místo určení včas, je pro nás tím, co nás odlišuje od konkurence,“ řekl Joe Ariel, zakladatel a generální ředitel společnosti Goldbelly. „Na našem podnikání jim záleží stejně jako nám – je to skutečné partnerství.“
Goldbelly však nezačínala jako velká společnost – na počátku byla jednoduchá otázka: „Co kdyby bylo možné objednat si jídlo z kteréhokoli místa v zemi a nechat si ho doručit?“ Aby se tato myšlenka mohla stát realitou, bylo třeba najít partnera, který by zvládl přepravu rychle se kazících zásilek, dodržování přísných termínů doručení a vysoká očekávání zákazníků – počínaje spolehlivým vyzvednutím zásilek z restaurací a konče včasným doručením zákazníkům.
Zaměstnanci UPS, jako například account manager Jim Morris, pracovali po celá léta v zákulisí na budování vztahů založených na spolehlivosti a společné vášni pomáhat malým podnikům prosperovat. Nebylo to o jedné schůzce nebo prezentaci – důvěru společnosti Goldbelly jsme si získali tím, že jsme se předvedli, dodrželi sliby a dokázali, že UPS může poskytnout péči a konzistenci, které potřebují k úspěchu.
Tradice jako žádná jiná – doručena: S cílem přinést zákazníkům do jejich domovů autentický fanouškovský zážitek pomohla společnost UPS společnosti Goldbelly vyvinout box Taste of the Masters s klasickými jídly a nápoji inspirovanými turnajem Masters a městem Augusta.
„Vytvořit tento krásný box Taste of the Masters a doručit ho lidem domů včas představuje velký tlak,“ pokračoval Joe. „Bez UPS bychom to nezvládli.“
Po úspěchu boxu Masters získala myšlenka dodávat ikonické chutě z významných sportovních událostí na síle. Ale rozšíření zážitku do domácností vyžaduje více než jen kreativitu – je zapotřebí logistika, která zvládne držet krok.
Výhoda UPS:
- Včasné doručení: Spolehlivá síť UPS je zárukou, že každá objednávka dorazí včas, aby si ji zákazník mohl vychutnat – čerstvou a plnou chuti.
- Rozšiřitelná řešení: UPS se přizpůsobila rozšiřování sítě partnerských restaurací Goldbelly svou flexibilní logistikou, která zohledňuje poptávku.
- Viditelnost sledování: U rychle se kazících produktů je zásadní vědět, kde se každá zásilka v daném okamžiku nachází a kdy dorazí. Díky UPS má Goldbelly přehled v reálném čase a jistotu, že každá objednávka je na dobré cestě.
- Komplexní podpora: Od vyzvednutí v restauraci až po konečné doručení – UPS zajišťuje, že každý krok cesty je maximálně přesný.
Goldbelly a UPS společně doručují více než jen jídlo. Doručujeme radost a chuť domova – bez ohledu na to, kde domov je.