A GBS Pune é uma história de sucesso sólida para a UPS.
É difícil de acreditar no que nós realizamos
nos últimos 9 anos.
Posso dizer que a Pune pode fazer tudo o que for possível.
A GBS Pune foi criada em 2011 com 200 funcionários.
Desde então, cresceu para mais de 1.200 funcionários,
de uma única unidade, ela tem diversas unidades hoje.
O que fazemos aqui é cuidar das atividades não essenciais,
como finanças e serviços comerciais.
Para que os distritos, regiões e países da UPS
possam se concentrar mais na atividade principal do negócio.
Nos últimos nove anos,
A GBS Pune tem excedido as expectativas,
produzindo resultados excepcionais.
Então, qual é o segredo?
Qual é a magia por trás dos números?
Se olharmos os números de GBS Pune,
estamos sempre excedendo nossos números.
E como isso é possível?
Porque as pessoas estão tornando isso possível
e elas são sempre incentivadas,
eles têm a energia para dar seu melhor.
E acho que os funcionários amam a cultura que temos
o ambiente de trabalho,
o engajamento dos funcionários,
as relações com os funcionários que temos com nosso pessoal.
Se os funcionários não estão felizes os clientes podem estar?
Nunca. Não funciona assim.
Para o cliente estar feliz, o funcionário deve estar antes.
Acho que os clientes pode sentir o que está havendo aqui
olhando para os resultados,
nosso pessoal indo além
e dando o melhor dos serviços que poderíamos dar da Pune.
A fórmula é realmente muito simples.
Funcionários felizes resultam em clientes felizes
e, na Pune, eles têm isso.
Uma celebração de aniversário,
se unindo como uma equipe.
Tomando o tempo para honrar as diversas culturas de Pune.
Reconhecendo um grande trabalho.
Dando voz aos funcionários
e fornecendo uma vantagem de transporte única
que leva os funcionários de ida e vota ao trabalho todos os dias.
E sempre que há um concurso na empresa
de qualquer tipo, você pode contar com a GBS Pune
para comparecer e participar em grande número.
É como fazer parte de uma segunda família.
Acho que a noite do valor do funcionário
é um dos eventos maravilhosos que nossos empregados esperam.
É uma vez por ano.
Parece que se está entrando em um grande evento
onde você é o ator ou atriz.
Muita dança, música e comida boa.
Acreditamos no trabalho duro e festejar mais,
de modo que no dia em que festejamos mais,
ouvimos nossos funcionários.
Para eles, poder se comunicar é importante.
Então, isso constrói a comunicação.
Qualquer que seja a exigência deles, olhamos isso, analisamos,
os ajudamos a passar por isso
e eu acho que é isso que mistura
e constrói a conexão com nossos funcionários.