以平等平权为荣

UPS 与中小企业客户合作,共同支持 LGBTQ 群体。
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UPS 最近与 Pride Box 的创办人 Erika Nance 共同合作,在新冠肺炎疫情期间协助她支持 LGBTQ 群体。

Erika 了解到 COVID-19 以及取消“骄傲游行”活动对 LGBTQ 群体的心理和情绪方面所造成的影响,她承担了创造解决方案的艰巨任务。

与您分享她的故事(摘录自近期与 UPS 通讯部门的访谈),内容是她分享欢乐的想法如何促使她第一次跨足电子商务领域、发掘事业新契机。

您是如何想出“Pride Box”这个概念的?

Nance:有一天,在女性庇护所连续值了一整周的夜班之后,我突然想到“Pride Box”的概念。我去年在网络上认识了许多朋友,这些朋友居住在全美各地。我们计划在洛杉矶骄傲游行活动上碰面。由于新冠肺炎疫情预防措施的缘故,我们听说六月的活动被取消了。

这真是令人震惊的消息,有些朋友可能会觉得,哦,真是太可惜了。但这件事情的意义却远大于此。这是自 1969 年以来,“骄傲游行嘉年华”首度没有举办的一年。我无法等闲视之 — 许多人为了这场“骄傲游行”能顺利举办而一路奋战至今。

所以我和朋友们想了一些办法,我们想着:我们可以做些什么事,让这样的情况变好一点?我们自己可以做些什么事情来散播一些快乐、一丝团结,让大家在今年这段超级艰难的时期觉得自己不是一个人,而是有人陪伴在旁边一起奋战?

“Pride Box”如何解决这项需求?

Nance:整个“Pride Box”的目的是让大家能聚集在一起(以虚拟的方式),并且帮助长期支持各地 LGBTQ 群体的组织。

这就是为什么我们准备了这些“City Box”的原因,每卖出一个“City Box”,都会有 5 美元捐助该城市的“骄傲”组织。这些组织原本预计会有成千上万的朋友来参加骄傲游行活动,但是今年他们盼不到这些人潮。但是他们为了这场活动已经准备了一整年,而我们不希望任何城市从现在开始都无法举办“骄傲”活动。

“Pride Box”解决这项需求的方法,是给予人们一点期待,让大家都能坚持下去。因此,“Pride Box”传达了我的心意:请记住,每一件衬衫都与众不同。万事万物都独一无二 — 就像你们一样。

“Pride Box” 给收到的人传递了什么样的讯息?

Nance:每个人收到都会觉得很开心,它的设计非常漂亮。打开之后,就会立刻看见旗帜、珠子和手镯 — 这些东西真的会让人感到开心。我希望收到它的人,都能感受到无比的欢乐。

您是如何与 UPS 开始合作的?

Nance:当一切开始的时候,业务发展得比我一开始所预期的还要迅速。我从来没有经营过电子商务,也完全没有产品出货的经验 — 我做了超多研究、绞尽脑汁,从头开始自学了一堆有关电子商务运营的课程。

“他们知道我还年轻,也知道我没有相关的经验,但是他们很乐意与我合作,克服各种麻烦。他們真的是我的救星。”

经过一番研究之后,我偶然发现了 UPS 网站,网站上有个聊天功能,我便使用这个聊天功能发送了一条消息。一小时内,我就收到了回应。而且不是什么制式响应。他们会这么快回应,我感到很讶异。我记得那个周末我们就谈了一下。接着就水到渠成,顺利推动一切。一切都很完美。

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