为普通人而努力

PS 和 QS 建立品牌、社区和知名度
建立认识 建立认识 建立认识

费城标志性的南大街被旅行作家们形容为活泼、前卫、时髦和波西米亚风格,是通过饮食、娱乐和购物表达的种族和文化拼接。

它也是小型街头服装和配饰零售和电商企业Ps & Qs的所在地和精神所在。

“我们在 Philly 长大,我们年轻时最喜欢购物和闲逛的地方之一就是南大街。这对我们而言就像是第二个家。”Ps & Qs 联合创始人之一的 Ky Cao 如是说。另外一位创始人是他的兄弟 Rick。“南大街就像是加利福尼亚州的威尼斯海滩;很自由。但是(所有商店)的共同点是它们都是家族所有。我们一直都想在南大街拥有一家店。”

像大多数青少年一样,Ky 和 Rick 通过穿着的衣服和品牌表达自己。

“我们希望与同行有所不同,因此我们创建了这个人们从未听说过的品牌。这是我们为普通人努力的方式。”Ky 说道。“现在,我们有自己的商店,我们可以代表不在大型商店或专营店中的品牌。他们只是想要实现梦想的普通人。”

“每个品牌背后都有一个故事,特别是小品牌。”Rick 如是说。“我们是讲故事的人。我们向人们介绍我们的品牌与产品。”

UPS 的“客户至上”战略和意义深远的递送服务将这些故事与消费者联系起来。

走进电子商务

当兄弟二人首次开始发货时,他们感受到了 UPS 的竞争力。相比之下,一家承运商在不断丢失包裹,另一家的运费高攀不起。

“当我们接触到 UPS 时,他们极大地改变了我们的业务。”Ky 说道。“费率是完美的;达到我们的要求。如果包裹出现问题,客服部门会为我们提供帮助我们的 UPS 代表的工作令人印象深刻。”

现在 Ps & Qs 的订单由 UPS 独家运输。

“UPS 现在也许是最重要的一环。”Ky 说道。“电子商务繁荣发展,特别是在疫情期间,我们运输了很多货件,UPS 使其变得简单。”

Rick 表示:“在线销售与门店销售完全不同。”“客户现在下的单,他们需要保证。这就是 UPS 的功能。它让我们的客户能够放心无虞。”

创意和原因

“我们对 PS&QS 的目标是建立社区和独立品牌文化。”Ky 如是说。“如果具有创新性,我们希望参与其中,我们希望尽可能帮助所有人。”

疫情前,他们与多代理的品牌负责人开展演讲,邀请社区儿童免费残卷。远在加利福尼亚的企业家来到费城分享他们的个人故事,并谈论他们如何创立自己的品牌。

疫情期间以及随后针对亚裔美国人的暴力活动加剧期间,Ky 和 Rick 注意到,代表亚洲文化的非营利机构和组织都在努力传达自己的信息。

“我知道我们是一家零售商店,但我们的平台也更大。”Ky 表示。“因此,我们决定加入并开始与亚洲社区和非营利组织开展特殊项目。”

他们与艺术家和社区合作伙伴合作,解决了社会不公正等棘手问题,摆脱了选票、仇视视亚洲人等问题(停止仇恨亚太裔)。

最近,兄弟俩联手打造了自己的街头服饰设计,以宣传费城。

“我们非常爱我们的城市和我们的文化。”Ky 表示。“我们希望我们社区的人能为费城和他们的家乡感到自豪。”

“有些人认为我们的商店之前就是一个社区。”Rick 说。

这就是 Ps&Qs 全心全意拥抱的品牌。

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