就像 2020 年的一切都改观了一样，UPS 的全球志愿者月 (GVM) 今年也有了不同的面貌。然而，这些变化并非完全源自于新冠肺炎疫情。
尽管 UPS 员工及其所在社区的安全是最优先的事项，但今年的行动呼吁仍反映出整个社会的一场革命——反对种族和社会不公的抗争，并承诺提供一百万小时的员工志愿者时数来支持全球黑人社群。
UPS 长期以来便与许多组织合作，致力于协助少数族裔社群，包括 United Way、Boys & Girls Club of America、Big Brothers Big Sisters of America 和 100 Black Men。
此外，UPS 基金会（UPS 的慈善机构）与 Points of Light 合作，共同为 UPS 全员找出虚拟和保持社交距离的志愿者机会。
UPS 中南区总裁 Cher Porties 回想起志愿者服务对她的家乡底特律产生的影响。
“我经常告诉别人，你永远可以找到一种方式来回馈社会，”Cher 表示。“UPS 为我们提供了一个可以帮助弱势社区的平台，不论是通过志愿者时数，还是财务资源。我们可以选择自己所要产生的影响……一切就从自己开始。”
UPS 员工是一股在全球拥有超过 500,000 名员工的庞大力量，在世界各地的社区扮演着积极、有想影响力的良善力量。
与此同时，UPS 首席执行官 Carol B. Tomé 在她上任第一天便明确表示，在处理种族平等和不公正问题的时候，公司绝对不会保持沉默或坐视不管。
Carol 所传达的信息成功号召 UPS 采取行动，以重申其对于包容性的承诺。接下来，公司发表声明，说明将加速对抗系统性种族主义的承诺。
推动机构变革，克服下意识偏见
公司成立了 UPS 公平正义行动小组，这是一个代表不同部门的领导团队，致力于找出方法从内部来强化组织，并运用自身规模和外部规模对抗不公义的情况。
行动小组的首要任务就是实现 UPS 的承诺：针对下意识偏见来扩大训练，避免发生这种情况。了解 UPS 员工可能在下意识的情况下带有何种偏见，以及这些偏见如何影响他们身边的人，是为所有人打造包容、公平和舒适环境的关键。
正如 Carol 上任首席执行官第一天所说：“在让所有人感到安全之前，没有人能够置身事外；世界上没有任何一个社群能够容许种族主义、偏执或仇恨的存在。”
“在让所有人感到安全之前，没有人能够置身事外；世界上没有任何一个社群能够容许种族主义、偏执或仇恨的存在。”
– 凯萝 · 多梅 (Carol B. Tomé)