正当一切彷佛如 UPS 在协助配送新冠肺炎疫苗的计划般顺利，却出现了另一个要解决的物流问题⋯⋯此时，Lea Davis 勇于承担，迎接挑战。

在冷链中放置冷剂

众所周知，某些新冠肺炎疫苖必须在运送过程中存放在极低的温度。但鲜为人知的是，许多预期配送这些疫苖的设施均未妥善设置，无法在疫苗抵达的时候将疫苗保存在必要的温度条件下。

有解决方案吗？在疫苗递送后的 24 小时内寄送补充干冰，让疫苗能重新添加干冰以低温保存 – 说起来容易，但做起来很难。

没有时间可以浪费

当保温包装部门经理 Lea Davis 接到任命，为极低温疫苗研发重新添加干冰解决方案时，再过一周就是感恩节。眼前有许多要克服的挑战。

“其中一项最大的挑战，正是时间本身，”Lea 表示。“我们必须在 11 月 30 日前让计划准备就绪。”

这句话表示要立即购入保温冷却器、干冰和瓦楞纸，这些物资在新冠肺炎疫情的情况下，早就已经供不应求。

“现在，几乎每样和保温包装有关的物资都很难取得，”UPS 医药物流策略总监 Mark Taylor 表示。“由于她的人脉，Lea 能够与这些公司形成合作伙伴，并进一步协商来提供这些物资。”

即使是品牌包装的印刷，一般需要 2 到 3 周的时间来处理，也必须在数日之内完成。

“如果我们的策略合作伙伴没有答应，这对我们来说就会成为更难答应客户的任务，”Lea 表示。“他们真的全力以赴，让我们拿到所需要的物资。”

地点、地点、地点

另一个障碍是要确保干冰的运送能够在一天之内递送到每一州、每个地区的疫苗接种地点。根据 Lea 的说法，UPS 是唯一能达成这项任务的运输业者。

但是，由于航班对于容许的干冰数量有所限制，故无法通过 Next Day Air 运送所有寄件。因此，我们选择了位于达拉斯路易威尔／沃思堡和加州方塔纳的丰塔纳转运中心，让 UPS 能通过空运和陆运网络来运送重新添加干冰包裹，以达成隔日运送的承诺。在短时间内架设三座包装中心，是一项特别严格的挑战。

贵重货物

在一次和项目运营商和供货商的电话会议上，Lea 强调他们一起做事的重要性。

“我告诉他们，如果我们失败，许多疫苗可能就有失效的危险。如果发生这种情况，有许多人就无法接种疫苗，或必须等待更久的时间才能接种。即使是我们所做的一些小决定，都有可能对人们的生命造成重大的影响，”她说。

为了确保这些寄件上的标示清晰可见，UPS 的重新添加干冰寄件均有 UPS 医药物流品牌包装与 UPS Premier Gold 标签，确保疫苗寄件上印有特殊的处理方式并且能详尽追踪递送进度。

妥善运送

重新添加干冰服务会随着疫苗接种中心的意见反应而持续改善，运输业者也会了解更多关于运送疫苗所需的知识。Mark 对于 Lea 有着十足的信心，坚信她是最合适的人选。

“当你拥有一个像她一样程度的热情与能力的伙伴，只要别挡着她就好，”他表示。“我只要告诉 Lea，让她知道何时需要拯救世界就好。”

UPS 会在整个三月欢庆妇女历史月，强调开创先机的女性如何传递意义深远的重大任务，推动世界向前迈进。