胡安 · 佩雷茨 (Juan Perez)

UPS 首席信息工程官

Juan Perez 是 UPS 的首席信息和工程官,也是 UPS 高层领导团队成员,负责所有技术和工程的职能。从 2016 年担任首席信息官后,他在 2017 年被任命为现职。

Juan 先前曾任技术副总裁。在轮岗期间,他负责支持公司账单开具、财务、会计、人力资源、包裹运营、速递员分派和运营计划、扫描、物流、客户服务以及销售的技术系统。

Juan 的领导能力创造了更好的运营效率、加强了客户服务并减少了对环境的影响。他的职业生涯包括在美国公司和国际业务单位的运营、工业工程、流程管理和技术方面的任务。他目前管理的工程和 IT 预算为 60 亿美元。他的工程职责包括工业(计划、测量和质量)、工厂(建筑施工、维护和企业可持续性)以及汽车(机队管理和支持)工程,包括负责定义 UPS 未来运营技术战略的高级技术小组,包括机器人技术、自动化运输、网络优化。

他在技术和工程方面的工作协助开发了 ORION,这是一种道路整合优化和导航系统,可以优化递送路线以提升服务和效率。IT 和业务团队在开发该技术方面的努力,为公司节省了大量资金并改善了服务。他的团队目前正在构建新一代的速递员路线安排和优化技术,该技术将动态优化递送和取货路线,以提高效率。

Juan 一直是 UPS 采用高级分析工具的推动力,使公司从描述性分析和对历史数据的依赖,转变为以客户和运营数据为基础的预测性分析。UPS 的包裹流动技术是在 Juan 的领导下制定的,它是一项显示数据、分析、技术和运营知识之间的关联,为 UPS 的客户和运营带来许多优点。Juan 也支持数种面向客户的解决方案的开发和部署,例如 UPS Access Point™ 网络技术,即人工智能在客户服务和行动方面的应用。通过这些努力,Juan 取得了多项保护 UPS 知识产权的专利。

Juan 也持续领导实施新技术,例如用于 UPS 速递员培训的人工智能、虚拟助手和虚拟现实解决方案。

2013 年,Juan 被《Computerworld》(计算机世界)评为百大顶尖 IT 领袖 (Premier 100 IT Leader)。在 2015 年和 2017 年,他被西语裔 IT 执行理事会 (HITEC) 评为西语裔百强 IT 领导者之一。亚特兰大电信专业人士 (ATP) 授予他 2015 年领导奖,以表彰 UPS 在技术方面的领导地位。他在 2016 年被拉丁裔工作场所公平理事会 (Latino Workplace Equity) 评为顶尖拉丁裔领导人。他被《CIO Dive》评选为 2017 年度首席信息官。2018 年,Juan 因其在美国的个人和职业成就而荣获墨西哥政府颁发的“杰出墨西哥人”奖。佐治亚州首席信息官领导力协会年度首席信息官 ORBIE® 奖授予他 2018 年度奖项(Super Global 类别)。Juan 在 2020 年《拉丁美洲领袖杂志》(Latino Leaders Magazine) 的 101 位最有影响力的拉丁美洲人中排名第 43,并且入选 theboardiQ 名人堂 LatinX | 西语裔百强获奖者。

Juan 拥有南加州大学的工业和系统工程学士学位以及计算机和制造工程硕士学位。他是工业工程师学会和工业工程师学会的资深会员,并持有项目管理、工商管理和 IT 管理方面等多个专业证书。他也是工程和技术认证委员会 (ABET) 的计划评估员,并且在 USC 授课七年,教授工程经济、质量控制、工业设计和运营管理等课程。

Juan 在 2019 年被任命为 Hershey 公司董事会成员。他是 UPS 拉丁美洲业务资源部 (UPS Latino Business Resource Group) 的执行顾问,负责支持企业多元化,并且是东南地区的男孩女孩俱乐部的受托管理人。Juan 积极参与他教堂和社区的活动。

联网设备和工业互联网使得数据呈指数性成长,这个状况创造了一个始终保持学习的社会。随着公司利用新技术以提高效率、改善服务以及对环境的正面影响,这些连接正在改革整个行业。

- JUAN PEREZ

胡安 · 佩雷茨 (Juan Perez)
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