佐治亚州,亚特兰大
UPS 不负顾客期望、持续完成各项递送任务,公司的网络在 12 月的前两周仍平稳运作。
UPS 首席执行官 Carol Tomé 表示:“UPS 正在为有史以来最成功的假期高峰运输之一运作。我们拥有良好的纪律与准确性,正在递送业界领先的准时递送效能,这一切都是我们专注于确保维持所有客户都可依赖并可靠的递送网络的一部分。非常感谢我们每位 UPS 前线英雄,他们每位都是我们公司的核心。正因为他们,我们才可以准备好在可供配送的时候立即开始递送疫苗。”
准时递送绩效
UPS 不会对外公开报告其准时递送绩效的信息。ShipMatrix 提供的最新信息显示,UPS 在业内处于领先地位:
- 10 月 1 - 31 日:FedEx 为 96%,UPS 为 97.9%,美国邮局 为 95.8%
- 11 月 1 - 14 日:联邦快递 96.5%,UPS 97.3%,美国邮局 96.6%。
- 11 月 15 - 21 日:联邦快递 96.6%,UPS 96.9%,美国邮局 95.4%。
- 11 月 22 日 - 12 月 5 日:FedEx 为 94.9%,UPS 为 96.3%,美国邮局为 92.8%。
UPS 规划、准备与投资,是成功的关键
本公司对于货运量激增的控制与管理能力,是以下因素的直接结果:合作: UPS 与我们的客户紧密合作,以假期和全年的容量来做为总数的基准;本年度的合作尤其突出。
容量:UPS 除了投资我们的员工,也投资实体网络 — 这些努力使公司可以调整容量和递送,并且符合我们顾客的需求。
- 雇用了大约 100,000 名季节性员工。
- 在四月到六月之间雇用了 39,000 名新进的终身员工。
- 为了满足旺季需求,建造了 20 座新设施,并增加了 14 架飞机(除了公司全球机队中的约 500 架自有和租赁飞机)。
- 扩大我们周末的运营;只有承运人在星期六同时提供商业与住宅取件递送服务。
- 大幅提升了我们陆运递送网络的速度 — 在美国最热门的 25 个地区其中的 22 个地区,UPS 现在达到与 FedEx 相比同样或者更快的速度。
控制:我们正在密切管理我们进入网络的包裹总量,不仅通过与客户紧密的连续合作,并通过先进技术和工具的使用:
- 我们的技术工具可在货量高的重要日期控制包裹流动,并在有更多可用容量时提供对特定配送时窗的可视性。
递送疫苗的准备
UPS 很荣幸成为全球公共部门与私人企业合作伙伴的重要参与者,同时也做好十足准备,随时可将疫苗配送到世界各地。我们拥有重要而丰富的知识和专业,以满足客户对筛检套件和疫苗配送的需求。我们与这些供应链中的其他关键企业合作,准备好配送最重要的物资。UPS 正在准备极用心策划的物流和配送服务,支持全球的生命挽救活动。
UPS 医药物流做好万全准备的独到之处
UPS 是唯一有能力递送无菌和对温度敏感的医疗产品的物流服务供货商。5 年多以来,我们新组织的 UPS 医疗保健部门,在高度专业的物流领域有系统地建立专业知识和能力。多年以前,UPS 就识别出这些复杂服务的需求。结合超过 113 年的经验,我们以很少有其他人能做到的方式,用运作的大小和规模带来优势,并使其成为我们的使命。这是一个无与伦比的时刻,需要 UPS在医疗保健物流中发展出的专业知识。我们拥有配送其他疫苗的重大经验、无可匹敌的 GMP 设施占地面积、子公司麦肯国际物流在专业临床试验的专业、名为 UPS Premier 的复杂的实时包裹追踪系统、专门的冷冻场地和冷链经验、复杂精细的质量系统、不断成长的居家照护经验以及“直接送达患者” (Direct to Patient,DTP) 的物流解决方案的经验。UPS 会继续传承递送的服务。