Kevin Warren

Vice-presidente executivo, diretor de marketing e diretor de experiência do cliente

Kevin Warren é vice-presidente executivo e diretor de marketing e experiência do cliente da UPS. Como membro da equipe de liderança executiva da empresa, Kevin é responsável pelo marketing dos EUA e internacional, pela Loja UPS, pelo programa de acesso digital (DAP), pela capacitação de receita, planejamento de negócios, previsão e preços, marketing digital, experiência do cliente, serviços globais e relevância da marca. Com uma perspectiva altamente avançada sobre negócios centrados em dados e canais de engajamento não tradicionais, ele ajuda a impulsionar transformações na UPS e a definir novos padrões de experiência digital do cliente. À medida que a era do comércio eletrônico toma forma, Kevin está moldando esses aspectos fundamentais da estratégia da UPS para produzir a empresa do futuro. 

Mais recentemente, Kevin foi vice-presidente executivo e diretor comercial da Xerox Corporation, onde era encarregado das áreas de marketing, estratégia de canal internacional, eficácia da força de vendas e engajamento global de clientes, cobrindo o diversificado portfólio de hardware, software e serviços da empresa.

Antes disso, foi presidente de oportunidades de crescimento global, área responsável por acelerar o crescimento da receita fora dos Estados Unidos. Em 2007, foi nomeado diretor executivo, presidente e CEO da Xerox Canadá; em 2010, foi nomeado presidente de operações de clientes dos EUA. Kevin entrou para a Xerox em 1983 como estagiário em Washington, D.C.

Kevin é membro do conselho e presidente do comitê de auditoria da Fiserv e membro do comitê executivo e presidente do comitê de atletismo do Conselho de Administração da Georgetown University. Além disso, Kevin é membro da diretoria da Fundação UPS, International Tennis Hall of Fame Board of Governors, membro fundador da Black Executive CMO Alliance e membro do Executive Leadership Council. Anteriormente, Kevin fez parte da diretoria da Illinois Tool Works e no conselho nacional da Big Brothers Big Sisters of America. Em reconhecimento à sua liderança no setor de marketing, Kevin foi indicado à lista de CMOs mais influentes do mundo de 2022 da Forbes e reconhecido pelo CMO Awards de 2022 da AdWeek.

Nascido em Washington, Kevin formou-se em Finanças pela Georgetown University e é ex-aluno da Harvard Business School, tendo concluído o Programa de Gestão Avançada.